서비스 이용약관
최종 수정일: 2025년 12월 15일
제1조 (목적)
본 약관은 tutti(이하 "회사")가 제공하는 음악 단체 운영 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
서비스
회사가 제공하는 오케스트라 운영 관리 플랫폼 및 관련 제반 서비스
이용자
본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원
조직
서비스 내에서 생성된 오케스트라, 앙상블 등의 단체
조직 관리자
조직을 생성하거나 관리 권한을 부여받은 이용자
콘텐츠
이용자가 서비스 내에서 작성, 업로드한 텍스트, 이미지, 파일 등 모든 자료
유료 서비스
회사가 유료로 제공하는 프리미엄 기능 및 서비스
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 1본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 2회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 3약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
- 4이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 5이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 1이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 2이용자는 회원가입 시 약관 동의와 개인정보처리방침 동의를 별도로 진행해야 합니다.
- 3회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
- • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- • 이전에 이용자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 받은 경우 제외)
- • 기타 본 약관에 위배되거나 위법, 부당한 이용신청임이 확인된 경우
제5조 (미성년자의 이용)
- 1만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
- 2만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
- 3법정대리인은 본인의 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
- 4미성년자가 법정대리인의 동의 없이 또는 동의 범위를 초과하여 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 사술(詐術)로써 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
제6조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등의 필요에 의해 일시적으로 중단될 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 변경, 중단이 필요한 경우 7일 전에 공지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 (서비스 이용요금)
- 1기본 서비스는 무료로 제공됩니다.
- 2회사는 일부 고급 기능에 대해 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 요금 및 결제 방법을 사전에 고지합니다.
- 3유료 서비스의 이용요금 및 결제 방법은 서비스 내 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 4회사는 유료 서비스의 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다. 기존 결제 건에는 변경된 요금이 소급 적용되지 않습니다.
제8조 (청약 철회 및 환불)
청약 철회
이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
청약 철회 제한
다음의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
- • 이용자의 책임 있는 사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우
- • 이용자가 서비스를 일부 이용한 경우 (일할 계산하여 환불)
- • 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
환불 방법
환불 신청
서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터(support@tutti.com)
환불 처리
신청일로부터 3영업일 이내
환불 금액
미이용 기간에 대해 일할 계산
• 환불 방식: 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우, 이를 사전에 고지하고 다른 방법으로 환불합니다.
• 위약금: 이용자의 귀책사유로 인한 해지 시, 잔여 기간 이용료의 10%를 위약금으로 공제할 수 있습니다. 단, 법령에서 정한 청약 철회 기간 내의 철회에는 위약금을 부과하지 않습니다.
제9조 (자동 결제 및 해지)
- 1유료 서비스는 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 자동으로 갱신 결제될 수 있습니다.
- 2자동 결제는 갱신일 최소 7일 전에 이메일 또는 푸시 알림으로 안내합니다.
- 3이용자는 갱신일 전까지 서비스 내 설정 메뉴에서 자동 결제를 해지할 수 있습니다.
- 4자동 결제 해지 시, 현재 결제 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- ✕타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- ✕회사나 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- ✕회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- ✕서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
- ✕서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- ✕다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
- ✕서비스를 영리 목적으로 무단 사용하는 행위
- ✕자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스에 접근하는 행위
- ✕기타 관련 법령에 위반되는 행위
제11조 (조직 관리자의 책임)
- 1조직 관리자는 해당 조직 내 이용자들의 활동에 대해 일차적인 관리 책임을 집니다.
- 2조직 관리자는 조직 내에서 수집되는 단원들의 개인정보를 적법하게 처리해야 하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수해야 합니다.
- 3조직 관리자가 서비스를 통해 수집한 정보는 해당 조직의 운영 목적으로만 사용해야 합니다.
- 4조직 관리자는 조직원의 개인정보를 제3자에게 무단으로 제공하여서는 안 됩니다.
- 5조직 관리자가 본 조항을 위반하여 발생한 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (콘텐츠의 권리 및 관리)
- 1이용자가 서비스 내에서 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 2회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 이용자의 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 단, 개인정보가 포함된 콘텐츠는 익명화 처리 후 사용합니다.
- 3회사는 다음과 같은 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
- • 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
- • 법령에 위반되는 콘텐츠
- • 공서양속에 반하는 콘텐츠
- • 서비스 운영에 지장을 주는 콘텐츠
- 4이용자가 탈퇴하는 경우, 본인이 작성한 콘텐츠는 삭제되지 않을 수 있습니다. 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 고객센터에 요청해야 합니다.
제13조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 1회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- • 이용자가 본 약관을 위반한 경우
- • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- • 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우
- • 불법 행위에 서비스를 이용한 경우
- • 기타 회사가 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 판단하는 경우
- 2회사는 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우 그 사유와 제한 기간 등을 이용자에게 통지합니다.
- 3이용자는 서비스 이용 제한에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
제14조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
- 1이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 2회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 관련 법령에서 정한 보관 기간을 제외하고 즉시 파기됩니다.
- 3조직 관리자가 탈퇴하는 경우, 다른 관리자에게 권한을 이전하거나 조직을 삭제해야 합니다.
- 4유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우, 제8조(청약 철회 및 환불)에 따라 환불이 진행됩니다.
- 5회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 7일 전에 통지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 즉시 해지할 수 있습니다.
제15조 (면책조항)
- 1회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹, 디도스 공격 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 2회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 3회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.
- 4회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 5회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
제16조 (손해배상)
- 1회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 2이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.
- 3손해배상의 범위는 통상손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상합니다.
제17조 (분쟁해결)
- 1본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 2협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결하며, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
- 3이용자는 분쟁 발생 시 한국소비자원(www.kca.go.kr, 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제18조 (기타)
- 1본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
- 2회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관한 별도의 약관이나 이용정책을 둘 수 있습니다.
- 3본 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 외국어 번역본과 한국어 원문이 상이한 경우 한국어 원문이 우선합니다.
부칙
1. 본 약관은 2025년 12월 15일부터 시행합니다.
2. 2025년 1월 1일부터 시행되던 종전 약관은 본 약관으로 대체합니다.
개정 이력
- • 2025년 12월 15일: 청약 철회, 환불, 미성년자, 자동결제 조항 추가
- • 2025년 1월 1일: 최초 제정
사업자 정보
상호: 기술궤도
대표: 성창훈
사업자등록번호: 845-10-02827
주소: 충청남도 태안군 이원면 음포길 262-14
이메일: support@2utti.com
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